Hab ja neulich über meine Einzelverbindungsübersicht berichtet. Die Dame in der T-Com Hotline meinte ja, dass sowas nur schriftlich geht. Als ich das ausgefüllte Formular heute im T-Punkt abgeben wollte, fragte mich die Verkäuferin nur nach meiner Telefonnummer. Ich habe weder das Formular vorgelegt, noch meinen Personalausweis und auch keine Unterschrift geleistet. Nach zwei bestätigte sie mir, dass ich in Zukunft meine EVÜ bekomme.
Neulich hatte ich ja Grund mich über die Telekom zu ärgern. Heute gab es dann eine E-Mail, die auf den ersten Blick wie gewöhnlicher SPAM aussah. Beim überfliegen der Mail stellte ich dann fest, dass ich wohl beim letzten Tarifwechsel mein Einverständniss und damit die Grundlage zu diesen Mails gegeben habe. Grund für die Mail war eine Preissenkung bei den DSL Tarifen. Dadurch kann ich jetzt auf DSL 16000 umsteigen, ohne eine höhere Grundgebühr zu zahlen.
Ich versuche gerade seit 2h bei der Telekom einen echten Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Die Computerstimme leitete mich auch problemlos durch das Menü, um mich dann in der Warteschleife verrotten zu lassen. Das hat Methode, denn nach 15 Minuten wird die Verbindung getrennt. Arbeitet da heute wirklich jemand oder sind die schon wieder am streiken?