Die Kundenhotline von t-com

Juni 29, 2007


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Es ist nicht immer SPAM
Neulich hatte ich ja Grund mich über die Telekom zu ärgern. Heute gab es dann eine E-Mail, die auf den ersten Blick wie gewöhnlicher SPAM aussah. Beim überfliegen der Mail stellte ich dann fest, dass ich wohl beim letzten Tarifwechsel mein Einverständniss
Weblog: laemmys blog
Aufgenommen: Jul 05, 13:32

Kommentare
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*Ziemlich vergleichbares hatte ich auch erlebt.

Wollet nur eine "Beschwerde" loswerden. Diesen Punkt gab es an der Hotline nicht. Also "Beratung" gewählt. 15 Minuten Warteschleife und weg. das ganbze über insgesamt 7 tage und über 30 Versuche.

Bei uns allerdings an der geschäftskundenhotline, weil wir kein DSL hatten. Absolut Kundenunfreundlich.

haben auch alle Verträge bei der telekom gekündigt!

Montag, 9. Juli 2007 um 23:15 (Link) (Antwort)


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